エージェントの担当者からの紹介では，『現場作業と顧客対応を行い，何から何まで自分が携わる業務形態の為，責任は重いが，その分のやりがいも十分だ』との説明を受けていました。この点でのミスマッチはありませんでしたが，予想以上に業務の幅が広く大変驚きました。仕事の流れの全体を担当する為，裁量の幅が広く，自分で工程を工夫し自分で効率アップを考えていく事も出来ます。この「自分で出来るスピードアップや作業のグレードアップ」など，現場と共に「自分自身が進化していける事」に面白みを感じています。難しいと感じる事は，技術的な難易度が高いメンテナンスを行う際の責任者業務です。未熟な自分が技術のあるWorker（自社エンジニア）に適切な指示を行い，きちんとした仕事を完了する責任をもつ事です。技術を発揮してくれている事へのWorkerへの感謝とその場で自分が正しい技術を学ぶ気持ちをもって業務に臨んでいます。自社研修施設がオープンし，事前に実技体験を重ねる事が出来る様になりましたので，積極的な事前学習を取り入れたいと考えています。